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Las personas ajenas a nuestra comunidad, en especial turistas no poseen ninguna información a nuestra comunidad, y en el caso de los turistas esta a menudo se limita al hotel donde se hospedan y sitios de atractivo mundial, dejando a un lado otros sitios aunque menos conocidos de atractivo igual a éstos, o que ofrezcan una experiencia diferente. Estos atractivos están disponibles para toda persona y sin embargo no son de conocimiento común, además negocios locales sufren aspectos similares puesto que permanecen estancados a falta de medios publicitarios.

Centrando la atención a gente foránea, siendo turistas se debe señalar que a pesar de que los hoteles donde se hospedan se encargan de proporcionarles información a sitios de interés y posibles medios de transporte, queda la posibilidad que prefieran simplemente explorar la ciudad, sin embargo no posee dato alguno sobre lo que pudiera necesitar o buscar dentro de nuestra comunidad, y ubicación a dicho destino una vez fijado.

Ahora centrando la atención a gente propia de la comunidad, a menudo desconoce sitios y su respectiva ubicación a lugares de entretenimiento o sitios de posible interés, por uno u otro motivo. Problemas comunes que se presentan son el manejo de camiones, puesto que frecuentemente se desconoce su ruta.

El kiosco informativo ayudará conocer estos sitios, para gente propia a la comunidad representaría ahorros económicos, evitando experimentar rutas de camiones; explorar la ciudad de acuerdo a intereses, recomendación de sitios a otros usuarios, medios publicitarios a comercios y empresas locales, conocimiento de sitios gubernamentales y funciones, entre otros. Para gente ajena a la comunidad representaría un medio opcional a guías, o ubicación exacta de lugares de interés propios a la ciudad, medios de transporte, maneras de desplazamiento, dar a conocer atractivos no publicitados por agentes de viajes, etc. Proporcionando una familiarización con la comunidad, dando pie a una visita futura.

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